Política de privacidade e cookies

Atualizado: 20 de outubro de 2026

1. Administrador e contato

O controlador de dados é LENDO Andrzej Skrętowski, Cyprysowa 12b, Kruszyn, 59-700 Bolesławiec. Para questões de dados, escreva para hello@wpquit.pl.

2. Que dados recebemos?

• Nos formulários solicitamos seu nome e sobrenome e endereço de e-mail. Na hora de verificar e precificar, peça também o endereço do site. O telefone e o nome da empresa são opcionais.
• Recebemos uma descrição do problema, respostas sobre o site e o conteúdo da correspondência posterior. O resultado da revisão manual e das conclusões do trabalho também pode conter dados pessoais.
• O servidor processa dados técnicos de conexão, como IP, horário da solicitação, endereço da página visitada e informações do navegador. Eles são usados para fornecer o site e protegê-lo contra abusos.
• A segurança de formulários usa um identificador técnico derivado de IP usando uma chave secreta, tempos de teste e desafios únicos. Este identificador é pseudônimo. Não o tratamos como anônimo.

Não envie senhas, números de documentos ou dados de saúde através do formulário. Na fase de verificação gratuita, basta o endereço do site público. Determinamos o acesso ao trabalho separadamente.

3. Objectivos e base jurídica

• Verificação, oferta e arranjos antes de fazer o pedido. Quando você solicita um serviço ou uma oferta para si mesmo, a base são as ações tomadas a seu pedido antes da celebração do contrato, Art. 6 seção 1 letra b do GDPR.
• Outras correspondências e contato com o representante da empresa. A base é o interesse legalmente justificado em fornecer respostas e realizar contactos comerciais, art. 6 seção 1 letra f do GDPR.
• Cumprimento de pedidos. A base é a execução do contrato, art. 6 seção 1 letra b do GDPR. Para os dados das pessoas de contacto que representam a empresa, utilizamos o Art. 6 seção 1 letra f do GDPR.
• Assentamentos. Armazenamos a documentação exigida por lei com base em uma obrigação legal, Art. 6 seção 1 letra c do GDPR.
• Segurança e reivindicações. A proteção do site, o bloqueio de correspondências em massa e o estabelecimento, a prossecução ou a defesa de reclamações constituem um interesse legítimo, art. 6 seção 1 letra f do GDPR.

Não coletamos consentimento de marketing separado para responder à sua solicitação. Fornecer seu número de telefone significa que você pode entrar em contato conosco sobre sua inscrição, mas não concorda com ofertas não relacionadas.

4. Por quanto tempo armazenamos os dados

• Consulta sem pedido: até a conclusão do processo, sendo então retirado da correspondência, notas e relatórios de trabalho correntes no prazo de 30 dias. Se a conversa terminar sem maiores providências, o prazo será contado a partir da nossa última resposta substantiva. Uma nova mensagem iniciando novas providências amplia o processamento do caso.
• Ordem: pelo tempo de implementação e liquidação. Mantemos a documentação necessária do contrato até que expirem os prazos de prescrição relevantes para reclamações. Os documentos contábeis permanecem pelo período exigido pela regulamentação fiscal. Isto não significa reter toda a correspondência sem restrições.
• Reclamação ou disputa: poderemos reter a parte necessária dos dados até que o caso seja concluído e o prazo de prescrição aplicável expire. Esta exceção aplica-se a dados específicos necessários para a reclamação.
• Registros do servidor: até 30 dias a partir da inscrição. O fragmento necessário relacionado ao incidente identificado poderá ser retido durante sua investigação ou investigação.
• Registros anti-spam: o desafio é válido por 10 minutos, o limite de envio é de 15 minutos. Os arquivos expirados são excluídos durante a próxima solicitação de formulário ou tarefa de limpeza por hora. Os arquivos não contêm conteúdo da mensagem, nome, número de telefone ou endereço de e-mail.

Cópias de segurança: Os dados excluídos dos sistemas atuais poderão permanecer em cópias isoladas por até 30 dias após a exclusão. Não usamos as cópias para lidar com consultas em andamento. Após restaurar o sistema, refazemos as exclusões anteriores. Isso significa que uma consulta sem ordem poderá permanecer na última via por até 60 dias após o término da conversa.

O simples envio de uma resposta não exclui imediatamente a mensagem. A regra de 30 dias também se aplica a mensagens enviadas, anexos, lixeira e rascunhos de documentos.

5. Destinatários e local de processamento

O site, o e-mail e as cópias de segurança estão alojados na Polónia, na infraestrutura RemoteAdmin. LENDO Andrzej Skrętowski continua sendo o administrador dos dados do formulário.

O acesso poderá ser concedido a pessoas autorizadas que operem a infraestrutura e prestadores de serviços de servidores, e-mail, backup e suporte técnico na medida necessária para realizá-los. No momento da encomenda, a entidade contabilística recebe também os dados necessários à liquidação. Poderemos divulgar dados a entidades autorizadas quando exigido por lei.

Não vendemos dados nem os compartilhamos para campanhas de marketing de outras pessoas. Na configuração descrita, não prevemos a transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu. A proteção anti-spam funciona em nossa infraestrutura e não envia notificações ao operador externo de captcha.

6. Cookies, memória do navegador e anti-spam

O site não configura cookies e não utiliza ferramentas analíticas ou publicitárias. Fontes e scripts anti-spam são fornecidos no mesmo site. Não habilitamos o rastreamento de usuários externos.

Quando você escolhe mover uma nota de um guia para um ticket, usamos o armazenamento de sessão desta aba do navegador, sessionStorage. Ele é usado apenas para executar a ação que você selecionou. A entrada é excluída quando lida no formulário. A transferência tem validade de 30 minutos, e a própria memória está relacionada à sessão do cartão. O conteúdo não chega ao endereço do site ou a nós antes do envio do formulário. O documento que você baixou ou copiou permanece sob seu controle.

A verificação ALTCHA requer JavaScript e um breve cálculo no navegador. Nosso servidor verifica o resultado. Não o armazenamos como cookie. Se a verificação não funcionar, escreva para o e-mail da página de contato.

Armazenamos a moeda escolhida no sessionStorage desta aba para manter sua escolha durante a navegação. O registro expira com a sessão da aba. Ao mudar de domínio, apenas o código da moeda é transmitido na URL, sem dados pessoais.

7. Seus direitos

Nas condições especificadas no RGPD, poderá aceder aos seus dados, solicitar a sua retificação, eliminação ou restrição do tratamento. O direito de transferência aplica-se aos dados processados ​​automaticamente ao abrigo de um contrato. Você pode se opor ao processamento com base em interesse legítimo por motivos relacionados à sua situação específica.

Uma solicitação de exclusão não isenta sua obrigação de reter a documentação exigida por lei ou sua capacidade de reter os dados necessários para reclamações. Se tal exceção ocorrer, explicaremos na resposta. Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto Presidente do Gabinete de Proteção de Dados Pessoais.

8. Verificação voluntária e automática

O fornecimento de dados é voluntário. O formulário requer nome e e-mail para identificar o remetente e responder. Ao verificar ou precificar, você também precisa do endereço do site. O número de telefone e o nome da empresa não são necessários para enviar uma inscrição.

Verificamos as páginas manualmente e preparamos as respostas. A proteção antispam pode bloquear automaticamente correspondências suspeitas ou excessivamente frequentes. Não tomamos decisões a seu respeito que produzam efeitos legais ou que o afetem significativamente de forma semelhante apenas com base no processamento automático, na acepção do Art. 22 RGPD.