Privacy- en cookiesbeleid

Bijgewerkt: 20 oktober 2026

1. Beheerder en contactpersoon

De gegevensbeheerder is LENDO Andrzej Skrętowski, Cyprysowa 12b, Kruszyn, 59-700 Bolesławiec. Voor gegevenskwesties kunt u schrijven naar hello@wpquit.pl.

2. Welke gegevens ontvangen wij?

• In de formulieren vragen wij om uw voor- en achternaam en e-mailadres. Vraag bij het controleren en prijzen ook naar het websiteadres. Telefoon- en bedrijfsnaam zijn optioneel.
• Wij ontvangen een omschrijving van het probleem, antwoorden over de website en de inhoud van de daaropvolgende correspondentie. Het resultaat van handmatige beoordeling en werkbevindingen kan ook persoonlijke gegevens bevatten.
• De server verwerkt technische verbindingsgegevens, zoals IP, opvraagtijd, adres van de bezochte pagina en browserinformatie. Ze worden gebruikt om de website beschikbaar te maken en te beschermen tegen misbruik.
• Formulierbeveiliging maakt gebruik van een technische identificatie die is afgeleid van IP met behulp van een geheime sleutel, proeftijden en eenmalige uitdagingen. Deze identificatie is pseudoniem. Wij behandelen het niet als anoniem.

Stuur geen wachtwoorden, documentnummers of gezondheidsgegevens via het formulier. In de gratis controlefase is het openbare websiteadres voldoende. De toegang tot werk bepalen wij afzonderlijk.

3. Doelstellingen en rechtsgrondslag

• Controle, aanbieding en afspraken alvorens te bestellen. Wanneer u voor uzelf een dienst of een offerte aanvraagt, zijn de acties die op uw verzoek zijn ondernomen vóór het sluiten van de overeenkomst de basis, art. 6 lid 1 letter b AVG.
• Overige correspondentie en contact met de bedrijfsvertegenwoordiger. Grondslag is het juridisch gerechtvaardigde belang bij het geven van antwoorden en het onderhouden van zakelijke contacten, art. 6 sectie 1 letter f AVG.
• Orderafhandeling. De basis is de uitvoering van de overeenkomst, art. 6 lid 1 letter b AVG. Voor de gegevens van contactpersonen die het bedrijf vertegenwoordigen, gebruiken wij Art. 6 sectie 1 letter f AVG.
• Nederzettingen. Wij bewaren wettelijk verplichte documentatie op grond van een wettelijke verplichting, Art. 6 lid 1 letter c AVG.
• Beveiliging en claims. Websitebescherming, het blokkeren van massamailings en het instellen, nastreven of verdedigen van claims vormen een legitiem belang, Art. 6 sectie 1 letter f AVG.

We verzamelen geen afzonderlijke marketingtoestemming om op uw verzoek te reageren. Het verstrekken van uw telefoonnummer betekent dat u contact met ons kunt opnemen over uw sollicitatie, maar dat u niet akkoord gaat met niet-gerelateerde aanbiedingen.

4. Hoe lang we de gegevens bewaren

• Aanvraag zonder bestelling: totdat de zaak is afgerond, waarna deze binnen 30 dagen uit de lopende correspondentie, aantekeningen en werkrapporten wordt verwijderd. Indien het gesprek zonder verdere afspraken eindigt, wordt de termijn gerekend vanaf onze laatste inhoudelijke reactie. Een nieuw bericht waarin verdere afspraken worden gemaakt, verlengt de behandeling van de zaak.
• Bestelling: door de implementatie- en afwikkelingstijd. Wij bewaren de noodzakelijke documentatie van het contract totdat de relevante verjaringstermijnen voor claims verstrijken. Boekhouddocumenten blijven bewaard gedurende de periode die vereist is door de belastingwetgeving. Dit betekent niet dat alle correspondentie zonder beperkingen moet worden bewaard.
• Klacht of geschil: wij mogen het noodzakelijke deel van de gegevens bewaren totdat de zaak is afgerond en de toepasselijke verjaringstermijn is verstreken. Deze uitzondering geldt voor specifieke gegevens die nodig zijn voor de claim.
• Serverlogboeken: tot 30 dagen na registratie. Het noodzakelijke fragment met betrekking tot het geïdentificeerde incident kan worden bewaard voor de duur van het onderzoek of onderzoek ervan.
• Antispamrecords: de uitdaging is 10 minuten geldig, de verzendlimiet is 15 minuten. Verlopen bestanden worden verwijderd tijdens de volgende formulieraanvraag of de volgende schoonmaaktaak. De bestanden bevatten geen berichtinhoud, naam, telefoonnummer of e-mailadres.

Back-ups: Gegevens die uit huidige systemen zijn verwijderd, kunnen tot 30 dagen na verwijdering in geïsoleerde kopieën blijven staan. We gebruiken de kopieën niet om lopende vragen te behandelen. Nadat we het systeem hebben hersteld, voeren we eerdere verwijderingen opnieuw uit. Dit betekent dat een aanvraag zonder bestelling tot 60 dagen na het einde van het gesprek in de laatste kopie kan blijven staan.

Door simpelweg een antwoord te sturen, wordt het bericht niet onmiddellijk verwijderd. De 30-dagenregel geldt ook voor verzonden berichten, bijlagen, prullenbak en conceptdocumenten.

5. Ontvangers en plaats van verwerking

De website, e-mail en back-ups worden gehost in Polen, in de RemoteAdmin-infrastructuur. LENDO Andrzej Skrętowski blijft de beheerder van de formuliergegevens.

Toegang kan worden verleend aan geautoriseerde personen die de infrastructuur beheren en aan leveranciers van server-, e-mail-, back-up- en technische ondersteuningsdiensten voor zover nodig om deze uit te voeren. Bij de bestelling ontvangt de boekhoudkundige entiteit ook de gegevens die nodig zijn voor de afwikkeling. We kunnen gegevens openbaar maken aan bevoegde instanties wanneer dit wettelijk vereist is.

Wij verkopen geen gegevens en delen deze niet voor marketingcampagnes van anderen. In de beschreven configuratie voorzien wij geen gegevensoverdracht buiten de Europese Economische Ruimte. Antispambescherming werkt op onze infrastructuur en stuurt geen meldingen naar de externe captcha-operator.

6. Cookies, browsergeheugen en antispam

De website plaatst geen cookies en maakt geen gebruik van analytische of advertentietools. Lettertypen en antispamscripts worden van dezelfde site geleverd. We schakelen het volgen van externe gebruikers niet in.

Wanneer u ervoor kiest om een notitie van een gids naar een ticket te verplaatsen, gebruiken we de sessieopslag van dit browsertabblad, sessionStorage. Het wordt alleen gebruikt om de door u geselecteerde actie uit te voeren. Bij het inlezen van het formulier wordt de invoer verwijderd. De overdracht heeft een geldigheidsduur van 30 minuten en het geheugen zelf is gerelateerd aan de kaartsessie. De inhoud bereikt het websiteadres of ons niet voordat het formulier wordt verzonden. Het document dat u hebt gedownload of gekopieerd, blijft onder uw controle.

ALTCHA-verificatie vereist JavaScript en een korte berekening in de browser. Onze server controleert het resultaat. We slaan het niet op als cookie. Werkt de verificatie niet, gebruik dan het e-mailadres op de contactpagina.

We bewaren uw gekozen valuta in de sessionStorage van dit tabblad, zodat uw keuze tijdens het browsen behouden blijft. De opslag vervalt met de tabbladsessie. Bij een domeinwissel wordt alleen de valutacode in de URL doorgegeven, zonder persoonsgegevens.

7. Uw rechten

Onder de voorwaarden gespecificeerd in de AVG kunt u toegang krijgen tot uw gegevens en verzoeken om rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking. Het recht op overdracht geldt voor gegevens die op grond van een contract automatisch worden verwerkt. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitiem belang om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.

Een verwijderingsverzoek doet geen afstand van uw verplichting om de door de wet vereiste documentatie te bewaren of van uw vermogen om noodzakelijke gegevens voor claims te bewaren. Indien een dergelijke uitzondering zich voordoet, zullen wij dit in de reactie toelichten. U heeft het recht om een klacht in te dienen Voorzitter van het Bureau Bescherming Persoonsgegevens.

8. Vrijwillige en automatische verificatie

Het verstrekken van gegevens is vrijwillig. Het formulier vereist naam en e-mailadres om de indiener te identificeren en te reageren. Bij het controleren of prijzen heeft u ook het websiteadres nodig. Voor het indienen van een aanvraag zijn telefoonnummer en bedrijfsnaam niet verplicht.

We controleren pagina's handmatig en bereiden reacties voor. Antispambescherming kan automatisch verdachte of te frequente mailings blokkeren. Wij nemen geen beslissingen over u die rechtsgevolgen teweegbrengen of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk beïnvloeden, uitsluitend op basis van automatische verwerking, in de zin van Art. 22 AVG.