Politica sulla privacy e sui cookie

Aggiornato: 20 ottobre 2026

1. Amministratore e contatto

Il titolare del trattamento è LENDO Andrzej Skrętowski, Cyprysowa 12b, Kruszyn, 59-700 Bolesławiec. Per questioni relative ai dati, scrivere a hello@wpquit.pl.

2. Quali dati riceviamo?

• Nei moduli chiediamo il vostro nome, cognome e indirizzo e-mail. Durante il controllo e il prezzo, chiedi anche l'indirizzo del sito web. Il telefono e il nome dell'azienda sono facoltativi.
• Riceviamo una descrizione del problema, risposte riguardanti il sito web e il contenuto della successiva corrispondenza. Il risultato della revisione manuale e dei risultati del lavoro può contenere anche dati personali.
• Il server elabora dati tecnici di connessione, come IP, orario della richiesta, indirizzo della pagina visitata e informazioni sul browser. Sono utilizzati per garantire l'efficienza del sito e proteggerlo dagli abusi.
• La sicurezza dei moduli utilizza un identificatore tecnico derivato dall'IP utilizzando una chiave segreta, tempi di prova e sfide una tantum. Questo identificatore è pseudonimo. Non lo trattiamo come anonimo.

Non inviare password, numeri di documenti o dati sanitari tramite il modulo. Nella fase di verifica gratuita è sufficiente l’indirizzo del sito web pubblico. Determiniamo l'accesso al lavoro separatamente.

3. Obiettivi e base giuridica

• Controllo, offerta e accordi prima dell'ordine. Quando richiedete un servizio o un'offerta per voi stessi, la base sono le azioni intraprese su vostra richiesta prima della conclusione del contratto, art. 6 comma 1 lettera b GDPR.
• Altra corrispondenza e contatti con il rappresentante dell'azienda. La base è l'interesse giuridicamente giustificato a fornire risposte e a intrattenere contatti commerciali, art. 6 comma 1 lettera f GDPR.
• Evasione dell'ordine. La base è l'esecuzione del contratto, art. 6 comma 1 lettera b GDPR. Per i dati delle persone di contatto che rappresentano l'azienda utilizziamo l'art. 6 comma 1 lettera f GDPR.
• Insediamenti. Conserviamo la documentazione richiesta dalla legge sulla base di un obbligo legale, art. 6 comma 1 lettera c GDPR.
• Sicurezza e reclami. La tutela del sito web, il blocco degli invii di massa e l'accertamento, il perseguimento o la difesa di pretese costituiscono un interesse legittimo, art. 6 comma 1 lettera f GDPR.

Non raccogliamo consensi di marketing separati per rispondere alla tua richiesta. Fornire il tuo numero di telefono significa che puoi contattarci in merito alla tua candidatura, ma non accetti offerte non correlate.

4. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richiesta senza ordine: fino alla conclusione del caso, quindi rimossi dalla corrispondenza corrente, dagli appunti e dai rapporti di lavoro entro 30 giorni. Se la conversazione si conclude senza ulteriori accordi, il termine viene conteggiato a partire dalla nostra ultima risposta sostanziale. Un nuovo messaggio che avvia ulteriori accordi estende l'elaborazione del caso.
• Ordine: dai tempi di attuazione e di regolamento. Conserviamo la documentazione necessaria del contratto fino alla scadenza dei relativi termini di prescrizione per i reclami. I documenti contabili permangono per il periodo previsto dalla normativa fiscale. Ciò non significa conservare tutta la corrispondenza senza restrizioni.
• Reclamo o controversia: potremmo conservare la parte necessaria dei dati fino alla conclusione del caso e alla scadenza del termine di prescrizione applicabile. Questa eccezione si applica ai dati specifici necessari per la richiesta.
• Registri del server: fino a 30 giorni dalla registrazione. Il frammento necessario relativo all'incidente identificato può essere conservato per tutta la durata dell'indagine o dell'indagine.
• Record anti-spam: la sfida è valida 10 minuti, il limite di spedizione è di 15 minuti. I file scaduti vengono eliminati durante la successiva richiesta di modulo o attività di pulizia oraria. I file non contengono contenuto del messaggio, nome, numero di telefono o indirizzo e-mail.

Backup: I dati cancellati dai sistemi attuali possono rimanere in copie isolate fino a 30 giorni dopo la cancellazione. Non utilizziamo le copie per gestire le query in corso. Dopo aver ripristinato il sistema, ripetiamo le eliminazioni precedenti. Ciò significa che una richiesta senza ordine può rimanere nell'ultima copia fino a 60 giorni dopo la fine della conversazione.

Il semplice invio di una risposta non elimina immediatamente il messaggio. La regola dei 30 giorni si applica anche ai messaggi inviati, agli allegati, al cestino e alle bozze dei documenti.

5. Destinatari e luogo del trattamento

Il sito web, la posta elettronica e le copie di backup sono ospitati in Polonia, nell'infrastruttura RemoteAdmin. LENDO Andrzej Skrętowski rimane l'amministratore dei dati del modulo.

L'accesso può essere concesso alle persone autorizzate che gestiscono l'infrastruttura e ai fornitori di servizi di server, posta elettronica, backup e supporto tecnico nella misura necessaria per eseguirli. Al momento dell'ordine, l'entità contabile riceve anche i dati necessari per il conteggio. Potremo divulgare i dati ad organismi autorizzati quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo dati né li condividiamo per campagne di marketing di altre persone. Nella configurazione descritta non è previsto il trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. La protezione anti-spam lavora sulla nostra infrastruttura e non invia notifiche all'operatore captcha esterno.

6. Cookie, memoria del browser e anti-spam

Il sito web non imposta cookie e non utilizza strumenti analitici o pubblicitari. I caratteri e gli script anti-spam vengono forniti dallo stesso sito. Non abilitiamo il tracciamento degli utenti esterni.

Quando scegli di spostare una nota da una guida a un ticket, utilizziamo l'archiviazione della sessione di questa scheda del browser, sessionStorage. Viene utilizzato solo per eseguire l'azione selezionata. La voce viene cancellata quando viene letta nel modulo. Il trasferimento ha una validità di 30 minuti e la memoria stessa è relativa alla sessione della carta. Il contenuto non raggiunge l'indirizzo del sito web o noi prima dell'invio del modulo. Il documento che hai scaricato o copiato rimane sotto il tuo controllo.

La verifica ALTCHA richiede JavaScript e un breve calcolo nel browser. Il nostro server controlla il risultato. Non lo memorizziamo come cookie. Se la verifica non funziona, scrivi all’indirizzo e-mail nella pagina dei contatti.

Salviamo la valuta scelta nel sessionStorage di questa scheda per mantenerla durante la navigazione. Il dato scade con la sessione della scheda. Al cambio di dominio viene trasmesso nell’URL solo il codice della valuta, senza dati personali.

7. I tuoi diritti

Alle condizioni specificate nel GDPR, puoi accedere ai tuoi dati, richiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento. Il diritto alla portabilità si applica ai dati trattati automaticamente in base a un contratto. Puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse per motivi legati alla tua situazione particolare.

Una richiesta di cancellazione non rinuncia all'obbligo di conservare la documentazione richiesta dalla legge o alla capacità di conservare i dati necessari per i reclami. Se si verifica una tale eccezione, la spiegheremo nella risposta. Hai il diritto di presentare un reclamo a Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali.

8. Verifica volontaria e automatica

Il conferimento dei dati è facoltativo. Il modulo richiede nome ed e-mail per identificare il mittente e rispondere. Quando controlli o stabilisci un prezzo, hai bisogno anche dell'indirizzo del sito web. Per presentare la domanda non sono necessari il numero di telefono e la ragione sociale.

Controlliamo manualmente le pagine e prepariamo le risposte. La protezione anti-spam può bloccare automaticamente gli invii sospetti o eccessivamente frequenti. Non prendiamo decisioni nei vostri confronti che producano effetti giuridici o che incidano in modo significativo su di voi esclusivamente sulla base del trattamento automatizzato, ai sensi dell'art. 22 GDPR.