Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookie

Aktualizováno: 20. října 2026

1. Správce a kontakt

Řadič dat je LENDO Andrzej Skrętowski, Cyprysowa 12b, Kruszyn, 59-700 Bolesławiec. V případě datových záležitostí pište na hello@wpquit.pl.

2. Jaké údaje dostáváme?

• Ve formulářích požadujeme vaše jméno a příjmení a e-mailovou adresu. Při kontrole a ceně se také zeptejte na adresu webu. Telefon a název společnosti jsou volitelné.
• Dostáváme popis problému, odpovědi týkající se webu a obsah následné korespondence. Osobní údaje mohou obsahovat i výsledky ruční kontroly a zjištění práce.
• Server zpracovává technické údaje o připojení, jako je IP, čas požadavku, adresa navštívené stránky a informace o prohlížeči. Používají se k poskytování webových stránek a ochraně před zneužitím.
• Zabezpečení formulářů využívá technický identifikátor odvozený z IP pomocí tajného klíče, zkušební doby a jednorázových výzev. Tento identifikátor je pseudonymní. Nepovažujeme to za anonymní.

Prostřednictvím formuláře neposílejte hesla, čísla dokladů ani zdravotní údaje. Ve fázi bezplatné kontroly stačí veřejná webová adresa. Přístup k práci určujeme samostatně.

3. Cíle a právní základ

• Kontrola, nabídka a ujednání před objednávkou. Když požadujete službu nebo nabídku pro sebe, základem jsou úkony provedené na vaši žádost před uzavřením smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
• Další korespondence a kontakt se zástupcem společnosti. Základem je zákonem oprávněný zájem na poskytování odpovědí a navazování obchodních kontaktů, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
• Plnění objednávky. Základem je plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Pro údaje kontaktních osob zastupujících společnost používáme čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
• Osady. Dokumentaci požadovanou zákonem uchováváme na základě zákonné povinnosti, čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR.
• Zabezpečení a reklamace. Ochrana webových stránek, blokování hromadné korespondence a zakládání, vymáhání nebo obhajoba nároků představují oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Neshromažďujeme samostatný marketingový souhlas, abychom reagovali na vaši žádost. Uvedení vašeho telefonního čísla znamená, že nás můžete kontaktovat ohledně vaší žádosti, ale nesouhlasíte s nesouvisejícími nabídkami.

4. Jak dlouho data uchováváme

• Inquiry without order: do uzavření případu, poté odstraněny z aktuální korespondence, poznámek a pracovních zpráv do 30 dnů. Pokud rozhovor skončí bez dalších ujednání, termín se počítá od naší poslední věcné odpovědi. Nová zpráva zahajující další ujednání prodlužuje zpracování případu.
• objednávka: podle doby realizace a vyřízení. Potřebnou dokumentaci smlouvy uchováváme do uplynutí příslušných promlčecích lhůt pro nároky. Účetní doklady zůstávají po dobu vyžadovanou daňovými předpisy. To neznamená uchovávat veškerou korespondenci bez omezení.
• Stížnost nebo spor: nezbytnou část údajů si můžeme ponechat, dokud nebude případ uzavřen a neuplyne příslušná promlčecí lhůta. Tato výjimka se vztahuje na konkrétní údaje potřebné pro reklamaci.
• Protokoly serveru: do 30 dnů od registrace. Nezbytný fragment související s identifikovaným incidentem může být uchován po dobu jeho vyšetřování nebo vyšetřování.
• Antispamové záznamy: výzva platí 10 minut, expediční limit je 15 minut. Soubory s prošlou platností jsou odstraněny během dalšího požadavku na formulář nebo hodinové úlohy úklidu. Soubory neobsahují obsah zprávy, jméno, telefonní číslo ani e-mailovou adresu.

Zálohy: Data smazaná z aktuálních systémů mohou zůstat v izolovaných kopiích po dobu až 30 dnů po vymazání. Kopie nepoužíváme k vyřizování probíhajících dotazů. Po obnovení systému provedeme znovu předchozí smazání. To znamená, že dotaz bez objednávky může zůstat v poslední kopii až 60 dní po ukončení rozhovoru.

Pouhým odesláním odpovědi se zpráva okamžitě nesmaže. Pravidlo 30 dnů platí také pro odeslané zprávy, přílohy, koš a koncepty dokumentů.

5. Příjemci a místo zpracování

Web, e-mail a záložní kopie jsou hostovány v Polsku v infrastruktuře RemoteAdmin. LENDO Andrzej Skrętowski zůstává správcem dat formuláře.

Přístup může být udělen oprávněným osobám provozujícím infrastrukturu a poskytovatelům služeb serveru, e-mailu, zálohování a technické podpory v rozsahu nezbytném k jejich výkonu. Při objednávce obdrží účetní jednotka i údaje potřebné k vyúčtování. Údaje můžeme zpřístupnit oprávněným orgánům, pokud to vyžaduje zákon.

Data neprodáváme ani je nesdílíme pro marketingové kampaně jiných lidí. V popsané konfiguraci nepředpokládáme přenos dat mimo Evropský hospodářský prostor. Antispamová ochrana funguje na naší infrastruktuře a nezasílá upozornění externímu operátorovi captcha.

6. Cookies, paměť prohlížeče a antispam

Web nenastavuje cookies a nepoužívá analytické ani reklamní nástroje. Fonty a antispamové skripty jsou poskytovány ze stejného webu. Nepovolujeme sledování externích uživatelů.

Když se rozhodnete přesunout poznámku z průvodce na lístek, použijeme úložiště relace této karty prohlížeče, sessionStorage. Používá se pouze k provedení akce, kterou jste vybrali. Záznam se po přečtení ve formuláři smaže. Přenos má dobu platnosti 30 minut a samotná paměť souvisí s relací karty. Obsah se před odesláním formuláře nedostane na adresu webu ani k nám. Dokument, který jste stáhli nebo zkopírovali, zůstává pod vaší kontrolou.

Ověření ALTCHA vyžaduje JavaScript a krátký výpočet v prohlížeči. Výsledek ověřuje náš server. Neukládáme jej jako cookie. Pokud ověření nefunguje, napište na e-mail uvedený v kontaktech.

Zvolenou měnu ukládáme do sessionStorage této karty, aby se při procházení zachovala. Záznam zaniká s relací karty. Při změně domény předáváme v adrese pouze kód měny, bez osobních údajů.

7. Vaše práva

Za podmínek uvedených v GDPR můžete ke svým údajům přistupovat, požadovat jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Právo na přenos se vztahuje na údaje zpracovávané automaticky na základě smlouvy. Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací.

Požadavek na výmaz nezbavuje vaši povinnost uchovávat dokumentaci vyžadovanou zákonem ani vaši schopnost uchovávat údaje nezbytné pro uplatnění nároků. Pokud k takové výjimce dojde, vysvětlíme ji v odpovědi. Máte právo podat stížnost u Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Dobrovolné a automatické ověřování

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Formulář vyžaduje jméno a e-mail k identifikaci odesílatele a odpovědi. Při kontrole nebo stanovení ceny potřebujete také adresu webu. K podání žádosti není vyžadováno telefonní číslo a název společnosti.

Ručně kontrolujeme stránky a připravujeme odpovědi. Antispamová ochrana může automaticky blokovat podezřelé nebo příliš časté e-maily. Rozhodnutí o vás, která mají právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkají, nečiníme pouze na základě automatického zpracování ve smyslu čl. 22 GDPR.