Inizia qui
Il primo passo
Registra da dove proviene l'input e qual era l'indirizzo di destinazione se lo hai già visto. Non è necessario visitare più volte un sito Web sospetto per preparare un rapporto utile.
Il problema può verificarsi solo a volte: dopo aver fatto clic su un risultato di ricerca, in un nuovo browser o su un telefono. Il proprietario apre direttamente il dominio e non vede la stessa cosa del cliente.
Pertanto, un singolo input valido non completa il controllo. È necessario sapere se il reindirizzamento è intenzionale, da cosa deriva e a quali indirizzi si applica.
Sintomo simile. Vari motivi.
- Il cambio di indirizzo è noto e previsto?
- Il passaggio da HTTP a HTTPS o dal vecchio dominio concordato a quello nuovo potrebbe essere corretto. Un indirizzo straniero, non correlato o un contenuto non concordato è importante.
- Ciò accade solo su un input specifico?
- Registra il telefono o il computer, la fonte di input e se l'utente ha effettuato l'accesso. Queste informazioni possono spiegare perché due persone vedono un comportamento diverso.
- Il problema riguarda solo questa pagina?
- Se il tuo browser si comporta in modo strano anche su altri siti, devi considerare il tuo dispositivo o la tua rete. Ciò non esclude un audit separato del sito web dell'azienda.
Senza modificare file e impostazioni
Cosa puoi controllare tu stesso
- Annota il tuo dominio e l'indirizzo di ingresso.
- Descrivi la fonte: risultato di Google, segnalibro, annuncio o voce diretta.
- Prendi nota del dispositivo, del browser e dell'ora.
- Salva i messaggi che ricevi invece di disattivare la protezione del browser.
Quali soluzioni hanno senso
Nella diagnostica concordata è necessario verificare le regole di reindirizzamento e i contenuti pubblicati. La causa potrebbe richiedere l'accesso alla configurazione, ai file o al database. Le visualizzazioni pubbliche mostrano solo il comportamento osservato.
Dopo le modifiche, ricreiamo i percorsi di input stabiliti e controlliamo gli indirizzi importanti. Se il problema riguarda anche l'account hosting o i servizi proxy, l'ambito deve tenerne conto. Rimuovere un collegamento visibile potrebbe non essere sufficiente.
Dopo che il lavoro è finito
In questo modo saprai che l'argomento è dimostrato
- Gli input concordati portano al contenuto corretto.
- Sono state controllate le varianti che presentavano il problema.
- È presente una configurazione nota o una modifica del contenuto interessata dall'opera.
- Vengono descritte altre dipendenze e limitazioni.
Preparare una descrizione per il reporting
Completa quello che sai. Anche “non lo so” è una risposta. Puoi copiare il testo o salvarlo come file.
Questo campo non invia nulla. Non inserire password, codici di ripristino o dettagli del cliente. Dopo l'aggiornamento, le modifiche potrebbero scomparire.
Vorresti inoltrare la questione?
Per cominciare, tutto ciò di cui hai bisogno è un indirizzo, un sintomo e il momento in cui te ne sei accorto. We will arrange the rest if necessary.
Segnala questo problema ↗Si aprirà il modulo con l'argomento di questa guida. Incolla le tue osservazioni. L'invio di una richiesta è gratuito.
Base tecnica
La guida ti aiuta a risolvere il sintomo. Non è una diagnosi della tua installazione. I dettagli dipendono dallo strumento utilizzato e dalla sua versione.