Empieza aquí
el primer paso
Elija una solución específica: precio anterior, número de teléfono o foto. Anota la dirección del sitio web y la ubicación exacta. Luego determine si no puede encontrar la edición, guardar el cambio o verlo después de publicarlo.
El contenido visible en la página puede provenir del editor de la página, la plantilla, la configuración del tema o el complemento. La instalación posterior de herramientas no solucionará la situación si nadie ha señalado dónde está cambiando este elemento en particular.
Para la empresa es útil una forma específica de trabajar: se pueden actualizar los datos necesarios y comprobar el resultado. Simplemente proporcionar su inicio de sesión no es un manual de instrucciones.
Síntoma similar. Varias razones.
- ¿No encuentras el lugar correcto?
- Será útil indicar el elemento y el editor utilizado. El pie de página o la lista de precios común se pueden configurar de forma diferente al texto de una sola página.
- ¿La edición está visible pero no se puede guardar?
- Verifique el mensaje y la función de la cuenta con la persona que administra el sitio. No todas las cuentas tienen las mismas capacidades. La apariencia del botón no es suficiente para indicar la causa.
- ¿El guardado se realizó correctamente pero todavía ves el contenido anterior?
- Luego hay que distinguir el boceto de la publicación y comprobar la vista del público. El caché es sólo una posible pista, no un diagnóstico automático.
Sin cambiar archivos y configuraciones
Lo que puedes comprobar tú mismo.
- Escriba el contenido antiguo y esperado en un ejemplo.
- Tenga en cuenta en qué paso está atascado y qué mensaje ve.
- Compruebe si conoce las instrucciones proporcionadas por el contratista.
- No cambie la configuración de toda la plantilla sólo para encontrar un precio.
¿Qué soluciones tienen sentido?
La ayuda puede consistir en encontrar el lugar adecuado para editar, corregir un error de grabación o preparar una breve instrucción para un empleado. Estos son alcances diferentes y no todos requieren reconstruir todo el sitio web.
La aceptación debe incluir la repetición de una actividad específica por parte de la persona que posteriormente operará el sitio. Una mejora en un precio por parte de un contratista no confirma que la empresa pueda hacer frente al siguiente cambio.
¿Qué significa esto para la migración desde WordPress?
Si desea seguir mejorando la oferta usted mismo, debe mantener un método de edición conveniente. La migración básica de archivos no incluye un panel, por lo que no es la solución predeterminada para el editor complicado.
Después de terminar el trabajo
Así sabrás que el tema está comprobado.
- El contenido indicado ha sido publicado correctamente.
- Otros lugares de la oferta no han cambiado por casualidad.
- La persona que opera el sitio web puede repetir la acción acordada.
- Una breve guía está disponible si formaba parte de su pedido.
Prepare una descripción para informar
Completa lo que sabes. “No lo sé” es también una respuesta. Puede copiar el texto o guardarlo como un archivo.
Este campo no envía nada. No ingrese contraseñas, códigos de recuperación o detalles del cliente. Después de actualizar, sus cambios pueden desaparecer.
¿Quieres pasar el asunto?
Para empezar, todo lo que necesitas es una dirección, un síntoma y el momento en que lo notaste. El resto lo arreglaremos si es necesario.
Reportar este problema ↗El formulario se abrirá con el tema de esta guía. Pega tus observaciones. Enviar una consulta es gratuito.
Base técnica
La guía le ayuda a identificar el síntoma. No es un diagnóstico de su instalación. Los detalles dependen de la herramienta utilizada y su versión.